УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ 

Обмін та повернення нових товарів

Здійснюється відповідно до чинного законодавства України протягом 14 календарних днів із дня покупки.

Якщо Ви прийняли рішення повернути або обміняти новий товар, зверніть, будь-ласка, чи виконуються такі умови:

  • У вас зберігся документ, що підтверджує оплату товару;
  • З дня купівлі минуло трохи більше 14 календарних днів;
  • На товарі немає видимих механічних пошкоджень та слідів експлуатації;
  • З товару не було знято заводську плівку (для нових товарів);
  • Товар зберіг початкові властивості та товарний вигляд.

У разі обміну або повернення нового товару вартість послуг транспортування покладається на покупця (крім випадків виявлення заводського шлюбу або іншого гарантійного випадку).

При виявленні заводського шлюбу Ви можете обміняти або повернути товар протягом гарантійного терміну, зазначеного виробником.


Обмін та повернення вживаних товарів

Може бути здійснено за погодженням з продавцем, але не пізніше 14 календарних днів з дня покупки.

У разі обміну або повернення товару, що був у вжитку, вартість послуг транспортування завжди покладається на покупця.

Повернення коштів

Кошти ми повернемо Вам тим же способом, яким було здійснено оплату за товар, не пізніше 7 календарних днів з дати повернення товару.

 

З ПИТАНЬ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:

0 800 401 400 (дзвінок безкоштовний)

073 116 32 36

admin@empathic.com.ua